麥當(dāng)勞又做活動了!這次是和可口可樂一起,推出了專屬的罐形杯。
這些杯子有些傲嬌,是「只送不賣」的。消費(fèi)者要在麥當(dāng)勞購買「任意三件套」外加6元,升級為「那么大套餐」,才能免費(fèi)獲得可口可樂罐形杯1個(gè)。
從杯子的款式來看,共有8種顏色可選。另外還有2種特別的弧形可樂杯,要通過麥樂送買金拱門桶組合餐才能獲贈。
此次的「只送不賣」,是品牌營銷的常見套路之一了,然而背后的營銷邏輯,你真的知道嗎?
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麥當(dāng)勞:只送不賣,本質(zhì)上還是為了賣
要了解「只送不賣」,重點(diǎn)就在于這個(gè)「送」。送意味著免費(fèi),而「免費(fèi)」正是商家營銷的寵兒。
免費(fèi)會對消費(fèi)者產(chǎn)生心理作用,力量是十分強(qiáng)大的。
在營銷暢銷書《無價(jià)》中,提到了這么一個(gè)實(shí)驗(yàn):研究人員在路邊供應(yīng)低檔的好時(shí)巧克力,以及高檔的瑞士蓮松露巧克力,前者1分錢一塊,后者15分錢一塊,每人只能買一塊,結(jié)果73%的人都選了高檔的瑞士蓮松露。
之后研究人員將兩種巧克力都減了1分錢,好時(shí)變成0元,瑞士蓮松露變成14分錢,人們的偏好發(fā)生了逆轉(zhuǎn),選擇好時(shí)巧克力的比例達(dá)到了69%。
這背后的心理機(jī)制,在于「確定性效應(yīng)」。人們買東西都要承受后悔的風(fēng)險(xiǎn),比如買巧克力味道可能不好,可能熱量偏高,可能比別處貴一些,但是一旦免費(fèi),人們不用付出成本,就「確定」不會后悔了。
回到麥當(dāng)勞的例子,這次送的可口可樂杯,其實(shí)打的也是「免費(fèi)牌」。對于喜歡杯子的消費(fèi)者,在吃個(gè)套餐之余拿到一個(gè)免費(fèi)杯子,何樂不為呢?
其次,只送不賣,還是為了促進(jìn)「賣」。
在營銷活動中,「只送不賣」一般是只針對一個(gè)產(chǎn)品而言,而要得到就必須購買其他產(chǎn)品,這就是一種比較隱晦的「捆綁銷售」。本質(zhì)上,是通過銷售產(chǎn)品的利潤,來彌補(bǔ)免費(fèi)產(chǎn)品的成本。
就像麥當(dāng)勞,「只送不賣」僅僅指可口可樂杯子,要獲得杯子必須購買麥當(dāng)勞的套餐。不但是指定的「三件套」套餐,還要加6元升級為「那么大」套餐。
想象一下,本來你吃一個(gè)「三件套」就飽了,為了拿到杯子又升級了套餐。這么一來二去,麥當(dāng)勞的銷售額就蹭蹭上去了。
總之,只送不賣的套路里,「送」只是噱頭,「賣」才是目的。
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只送不賣,農(nóng)夫山泉玩出了新高度!
上述的麥當(dāng)勞例子,在「只送不賣」活動中還是有「賣」的。那么,有沒有一些品牌的營銷,是名副其實(shí)的「只送不賣」,沒有涉及任何銷售呢?
當(dāng)然有!最優(yōu)秀的例子之一,當(dāng)屬農(nóng)夫山泉。
自2016年開始,農(nóng)夫山泉每年都會推出生肖款的紀(jì)念水。繼2016年金猴瓶、2017年金雞瓶、2018年金狗瓶后,農(nóng)夫山泉在2019豬年推出「金豬套裝」高端水,將這一系列營銷推向了一個(gè)新高點(diǎn)。
這組「金豬套裝」禮盒限量發(fā)售20萬套,照舊「只送不賣」。人們在活動期間,可以通過微信掃描特定的二維碼,或進(jìn)入微信H5頁面抽獎(jiǎng)獲得,每人限領(lǐng)一套。
這次營銷,可以說是農(nóng)夫山泉近幾年最亮眼的作品之一!
首先,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,就造成了轟動的吸睛效果。
「金豬套裝」內(nèi)含兩只水滴狀的天然礦泉水玻璃瓶。含氣礦泉水的圖案是一只精神昂揚(yáng)的公豬,天然礦泉水的表面則是一只慈祥溫柔的豬媽媽,帶著兩只憨厚可愛的豬寶寶??傊痪湓挘?/span>顏值爆表!
然后,放大稀缺的屬性。
這么精美的包裝設(shè)計(jì),自然引得人們紛紛追捧,然而農(nóng)夫山泉的「金豬套裝」僅僅供應(yīng)20萬套。一方面,限量供應(yīng)可以強(qiáng)化這款礦泉水的高端定位,另一方面,也會進(jìn)一步撩起消費(fèi)者的參與熱情。
最后,「只送不賣」廣泛獲取注意力。
要獲得「金豬套裝」,人們要在活動期間進(jìn)行抽獎(jiǎng),按照規(guī)則每天可抽3次獎(jiǎng)。這就會促使這款高檔水的粉絲,天天都來抽獎(jiǎng),換言之,人們的注意力長時(shí)間聚集在農(nóng)夫山泉的抽獎(jiǎng)平臺,大幅提升了品牌的曝光度。
經(jīng)此一役,農(nóng)夫山泉將「只送不賣」玩出了難以企及的新高度!雖然沒有實(shí)際銷售行為,但用一小批產(chǎn)品的成本,就換來了如此大的廣告效應(yīng),實(shí)在是太高明了。
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享物說:只送不賣還能成為商業(yè)模式
只送不賣,以往一直是作為營銷層面的策略,然而近幾年,居然能延伸成為一種商業(yè)模式。
該模式的開創(chuàng)者就是「享物說」,這是一個(gè)閑置物品交易平臺,創(chuàng)造出了所有商品「只送不賣」的玩法,人們在平臺上送出物品收獲「小紅花」,可以換取其他的物品;而接受贈予的用戶,只需付出相應(yīng)數(shù)量的紅花并支付少量運(yùn)費(fèi),就能收獲該物品。
享物說名氣雖不大,但已經(jīng)有點(diǎn)小獨(dú)角獸的模樣。2017年10月成立至今,已獲得5輪總計(jì)超過1億美金的融資,投資方包括紅杉、高瓴、經(jīng)緯等一線投資基金。截止2019年2月,平臺已獲得超過8000萬用戶。
享物說之所以成長如此之快,主要就是因?yàn)椤钢凰筒毁u」。
首先,除了個(gè)人用戶,品牌商家也會在平臺上贈送產(chǎn)品。對于營銷來說,送是比打折更有溫度、更有效的方式。享物說CEO孫碩曾說過:送東西的效果,要比品牌自己做營銷好太多。
品牌方在享物說上送的東西,用戶是花了小紅花兌換的,并且愿意出運(yùn)費(fèi),意味著這些人都是目標(biāo)用戶。而在1個(gè)人拍下物品背后,是幾十上百個(gè)人參與了競拍,他們都是品牌的潛在買家。換言之,品牌方僅付出商品的成本價(jià),就能獲得精準(zhǔn)的投放。
其次,享物說的小紅花不能變現(xiàn),只能換物品。一旦在平臺賣了一件物品或者積累了積分,就很可能經(jīng)常查看新商品,以找到心儀的物品。也就是說,只送不賣,把享物說變成了高粘性平臺。
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結(jié) 語
「只送不賣」看起來簡單,其實(shí)有著豐富的內(nèi)涵。這個(gè)套路可以成為常見的營銷策略,也可以進(jìn)化成為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式。
不過,無論具體的形式怎么變,「只送不賣」的本質(zhì)都是一樣的:品牌商支付了免費(fèi)的產(chǎn)品,同時(shí)在別處收獲了消費(fèi)者的金錢或者注意力。正如俗語說的:世上沒有免費(fèi)的午餐。
對于品牌商家,「只送不賣」的營銷效果既取決于具體的運(yùn)用形式,也受自身的策劃能力影響。不同的品牌,運(yùn)作「只送不賣」的成效也大不相同。
總之,「只送不賣」是一塊好鐵,但要成為一把好劍,還得依賴一個(gè)好鐵匠。
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