隨著新一代的精品超市的增長(zhǎng),很多傳統(tǒng)的大型超市漸漸失去了它的魅力。為什么越來(lái)越多的人都選擇去精品超市進(jìn)行購(gòu)物呢?
1、更加注重超市設(shè)計(jì)對(duì)于消費(fèi)者的促進(jìn)作用
暖黃的燈光、輕柔的音樂(lè)、精致的超市設(shè)計(jì)是人們對(duì)于精品超市的第一印象。其實(shí),精品超市所有的環(huán)境細(xì)節(jié),包括VI設(shè)計(jì)、超市軟裝陳列、動(dòng)線設(shè)計(jì)、燈光設(shè)計(jì)等,除了體現(xiàn)“精品”二字,更在于促進(jìn)消費(fèi)。
配合整個(gè)超市設(shè)計(jì),概念店擅長(zhǎng)利用音樂(lè)營(yíng)造氛圍。通常采用比較舒緩的輕音樂(lè)有助延長(zhǎng)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間,而顧客較少的時(shí)候則要播放歡快的音樂(lè),調(diào)動(dòng)氣氛。
2、嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)商品
精品超市的品牌形象和價(jià)值在很大程度上依賴于專業(yè)商品的范圍和質(zhì)量,價(jià)格和客戶服務(wù)。
大型精品超市或概念店通常涵蓋美食、生活文具、潮流玩意、時(shí)尚飾物、美容美妝、旅游生活、個(gè)人護(hù)理、休閑健美用品等板塊的商品,同時(shí)將美食延伸到生活的各個(gè)方面,試圖打造逛街、飲食、社交融合一體的休閑空間。
3、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
相較于傳統(tǒng)超市的工作人中來(lái)說(shuō),概念店或精品超市的工作人員更為專業(yè),甚至能提供高度個(gè)性化的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)成為與顧客互動(dòng)的窗口,他們希望在體驗(yàn)快樂(lè)的同時(shí)獲得知識(shí),感受更多的服務(wù)理念,并不斷推行和堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)超出常規(guī)的思維,不斷挖掘更為特色的服務(wù)模式。
當(dāng)你走進(jìn)精品超市的那一刻起,它的超市設(shè)計(jì)、環(huán)境、氛圍,能讓你感受到一種濃濃的生活愜意。與其說(shuō)是在購(gòu)物,不如說(shuō)是一種休閑享受,即便是不消費(fèi),也能讓你陶醉其中。
這些優(yōu)點(diǎn)都離不開超市空間設(shè)計(jì)的范疇,空間布局對(duì)于大型超市來(lái)說(shuō)是非常重要的。有些大型超市在空間布局上顯得擁擠不堪,結(jié)賬付款有時(shí)需要排很久的隊(duì),這樣難免會(huì)給顧客不太舒服的購(gòu)物體驗(yàn)。所以,超市空間設(shè)計(jì)與超市的購(gòu)物體驗(yàn)有著非常重要的關(guān)系。
精品超市是高端的超市,產(chǎn)品更加高端、品類更加齊全、超市布局更簡(jiǎn)單、超市設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)潔個(gè)性化,這也就是為什么越來(lái)越多的人選擇去精品超市購(gòu)物的原因。
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